Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01-05-2025

Deze privacyverklaring legt uit hoe vandalenamsterdam.nl ("wij" of "de website") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Nederlandse privacywetgeving.

Contactgegevens

Heb je vragen over deze verklaring, wil je meer informatie of een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via:

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

1. Informatie over jouw apparaat

  • Doel: Voor correcte weergave en functionaliteit van de website, en om gebruik te analyseren voor optimalisatie.

  • Methode: Wordt automatisch verzameld via cookies, logbestanden, tags en pixels.

  • Voorbeelden: IP-adres, browsertype, tijdzone, zoektermen, bezochte pagina’s en interactie met de site.

2. Bestelgegevens

  • Doel: Voor het verwerken van jouw bestelling, inclusief levering, betaling, facturatie, klantenservice en fraudepreventie.

  • Methode: Verzameld rechtstreeks via jouw bestelling.

  • Voorbeelden: Naam, aflever- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met vertrouwde derden die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, waaronder:

  • Shopify, als platform voor onze webshop. Hun privacyverklaring is te vinden op: Shopify Privacybeleid

  • Overheidsinstanties, als dit wettelijk verplicht is of op grond van een rechterlijk bevel.

Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van jouw bestelling

  • Het verzorgen van betalingen en facturatie

  • Klantenservice en communicatie

  • Marketing en aanbiedingen (alleen na jouw toestemming)

Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van één of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Jouw uitdrukkelijke toestemming

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld jouw bestelling)

  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)

  • Gerechtvaardigd belang, mits jouw rechten niet zwaarder wegen

Jouw rechten onder de AVG

Je hebt als betrokkene onder de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage, rectificatie of verwijdering van je gegevens

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht van bezwaar tegen verwerking

  • Recht om toestemming op elk moment in te trekken

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hierboven.

Snelle links

Contactinformatie

Contact & Klantenservice

Wij doen er alles aan om een optimale klantervaring te bieden. Neem gerust contact op met ons serviceteam via bovenstaande contactgegevens of via het contactformulier op onze website. Wij reageren doorgaans binnen 2 werkdagen. Jouw feedback wordt gewaardeerd!